الأسئلة المتكررة
أي طالب يدرس بجامعة قطر مؤهل لإصدار بطاقة جامعية.
هناك طريقتان لطلب للحصول على بطاقة جامعية جديدة،
- التقديم الكتروني عن طريق الموقع الجامعي قسم البطاقات، الإجراء موضح في الرابط التالي: http://mycard.qu.edu.qa/student/how_to.php.
- زيارة قسم البطاقات الجامعية والتقاط الصورة في القسم داخل مبنى الأنشطة الطلابية (بنات 101،بنين 210).
تأخذ عملية اصدار البطاقة الجامعية من 2-3 دقيقة كأقصى حد لالتقاط صورة الطالب وطباعة البطاقة على الفور، وقد تستغرق أقل في حالة التقديم الالكتروني.
يجب على الطالب ابراز البطاقة الشخصية او جواز السفر لاستلام البطاقة الجامعية.
البطاقة صالحة لمدة 4 سنوات منذ تاريخ الاصدار.
يجب على الطالب في هذه الحالة الابلاغ عن فقدان بطاقته من خلال موقع الجامعة الالكتروني حتى يتم تعطيل البطاقة وذلك عن طريق تسجيل الدخول الكنرونيا في قسم البطاقات الجامعيه عبر الرابط : http://mycard.qu.edu.qa/student/local_login.php
ومن ثم الضغط على report lost card"" سيظهر على الشاشة رسالة للتأكيد على تعطيل البطاقة الخاصة بالطالب ومن ثم يقوم الطالب بزيارة قسم البطاقات الجامعيه لاصدار بطاقة جديدة
يجب على الطالب الابلاغ على موقع الجامعه الالكتروني أنه / أنها وجدت البطاقة الجامعية لتفعيل البطاقة مرة أخرى من خلال الرابط أدناه، ثم يقوم بالضغط على report found card"" http://mycard.qu.edu.qa/student/local_login.php
يحتاج الطالب للتحقق من حجم الصورة ( حجم الصورة المقبول 2" X 1.75") ومن جودة الصورة لان معظم الكاميرات الحالية تنتج صورة عالية الدقة ذات حجم كبير ومن هنا، لا يقبل النظام الصورة. خلاف ذلك، اتصل أو قم بزيارة قسم البطاقة الجامعية في أقرب وقت ممكن لإصلاح المشكلة.
ترفض الصور لبعض الاسباب كما هو موضح في الصورة أعلاه. وفي هذه الحالة يجب على الطالب إعادة إرفاق صورة جديدة مع الالتزام بالشروط الموضحه في الصورة أعلاه.
الرسوم المكرره تحذف تلقائيا. إذا لم يحدث ذلك يرجى الاتصال بقسم بطاقة الحرم الجامعي.
لا يصدر قسم البطاقات الجامعية بطاقات للخريجين لكن يمكن للخريج التكرم بزيارة مكتب الخريجين في مبنى الإدارة العليا (B01) الطابق الأرضي ، مكتب 123-126 لاستلام بطاقة الخريجين.
في هذه الحالة الرجاء إخطار مركز البطاقات الجامعية بإرسال بريد الكتروني يحتوي على اسم ورقم قيد الشخص المفوض لاستلام البطاقة الجامعية بالاضافة إلى إرفاق الرقم الشخصي القطري لصاحب البطاقة.
في هذه الحالة الرجاء استخدام محرك بحث آخر، ولكن اذا استمرت المشكلة يرجى مراجعة قسم التكنولوجيا لحل المشكلة.
نقوم بطباعة البطاقة الجامعيه في الحال عند زيارة الطالب لمركز البطاقات الجامعية.
كتيب الخصومات متوفر في موقع جامعة قطر من خلال الرابط التالي : http://www.qu.edu.qa/alumni/services/community-discounts ، بالإضافة إلى تطبيق جامعة قطر.
يجب على الطالب في هذه الحالة إحضار البطاقة الجامعية لخدمة المفقودات و الموجودات في مبنى النشاط الطلابي غرفة 101 أو تسليمها لموظفين الأمن المنتشرين في الكليات و المباني المختلفة.
للأسف، لا يمكن استرجاع المبلغ الذي تم استخدامه.
يمكن للطالب استبدال بطاقته الجامعية بزيارة قسم البطاقات الجامعية في مبنى النشاط الطلابي بنات مكتب رقم 101 او بنين مكتب رقم 210 ، او من خلال التقديم على طلب جديد عبر موقع الجامعه الالكتروني من خلال الرابط التالي mycard.qu.edu.qa ولكن سيتم اضافة مبلغ 50 قطري ريال كرسوم للبطاققة البديلة.
يحتاج الطالب في هذه الحالة لزيارة قسم البطاقات الجامعية للتحقق من المشكلة.
بمجرد إصدار الطالب لبطاقة جديدة ، سيتم إلغاء البطاقة القديمة من النظام بشكل دائم وتصبح البطاقة غير مفعلة الكترونيا.
قمت بالإبلاغ عن فقدان بطاقتي الجامعية ولكنني وجدتها بعد إصدار بطاقة جديدة ، كيف أقوم بإعادة تنشيطها؟
للاسف البطاقة القديمة في هذه الحالة لا يمكن تفعيلها وتعتبر لاغية.
في هذه الحالة يتوجب عليك الحصول على بطاقتين، بطاقة موظف/ عضو هيئة تدريس وكذلك بطاقة طالب.
يجب أن تكون من المصرح لهم الوصول لبعض المكاتب. في هذه الحالة يمكنك التواصل مع مكتب مرافق الحرم الجامعي عبر البريد الالكنروني : bodhelpdesk@qu.edu.qa.
يجب على الطالب إحضار البطاقة التالفة معه للتحقق من المشكلة، وسوف يتم إصدار بطاقة أخرى مع / بدون رسوم حسب الحالة. سيتم تطبيق رسوم إذا تلفت البطاقة بسبب سوء استخدام مثل سكب المياه عليها او الخدوش. أما إذا كانت البطاقة لا تعمل بسبب مشكلة فنية أومنتهية الصلاحية ينبغي أن تقدم مجانا.
يمكن للطالب تغيير الصورة الشخصية على البطاقة ولكن تطبق رسوم اصدار بطاقة جديدة.
إذا كان لديك نسخة مطبوعة من صورة جواز السفر مع خلفية بيضاء، سوف تقبل، ولكن إذا كنت التقطت الصور الموجودة في جواز السفر، للأسف لن تقبل.
